Быстрые ответы на сообщения в amoCRM

Покажет уведомление о новом сообщении в любом разделе, со всех источников. Сообщение будет гореть непрочитанным до тех пор, пока менеджер не откроет его, либо не ответит (в зависимости от того, какая опция выбрана в настройках)

Чат отображается не только в воронке, но и например в сделках, что дает возможность быстро ответить другому клиенту не выходя со сделки. Так же есть возможность быстрого перехода в сделку

Если менеджеры отвечают не только своим клиентам, можно в настройках задать видимость сообщений нужных менеджеров

Если в результате диалога получилось определить следующий этап, то можно сменить его не выходя из сделки

Виджет отобразит в аналитике действия менеджера за ним, а не от робота. Это даст возможность отследить правильную аналитику менеджера по открытым диалога и отправленным сообщениям

1. Для установки виджета перейдите по ссылке.
2. Выберите аккаунт на который хотите установить виджет.
3. Заполните форму обратной связи и установите.

1. Перейдите в расширенные настройки.
2. Выберите пользователей у которых будет работать виджет.
3. Сохраните настройки.

В правом нижнем углу появится виджет, который вы можете перемещать по экрану в любое удобное для вас место. Список сообщений будет пополняться по мере поступления входящих сообщений от клиентов